(長沙市市場監管局黨組成員、副局長金雷主持)
長沙市建筑裝飾裝修行業協會秘書長羅育梅在致辭中表示,協會成立20年以來,高度重視消費者權益保護,通過發布《行業自律公約》及開展人民調解工作等,每年處理長沙市12345市長投訴熱線等各類投訴,累計數千起。同時,協會今年成功申報“湖南省放心消費創建行業”并組織會員企業成功申報“湖南省放心消費創建單位”,還組織了多家會員企業加入長沙市消費者協會首批會員。
(長沙市建筑裝飾裝修行業協會秘書長羅育梅致辭)
活動當天,省市監局消費維權專家余知都站長為協會會員帶來了精彩的宣講。詳細介紹了《消費者權益保護法》及其實施條例的核心內容。發生在身邊的一個個案例分析讓宣講變得生動有趣,參會者受益匪淺。
(省市監局專家余知都站長授課中)
(長沙市市場監管局消保處處長宋潔現場解讀)
長沙市市場監管局消保處處長宋潔就放心消費創建主體培育及規范投訴舉報處置有關規定進行了深入解讀,介紹了在推進放心消費創建工作方面所取得的成效。并提到長沙市市場監督管理局一直致力于推動放心消費示范單位的創建工作,通過加強培育和指導,提升企業的誠信度和服務質量。
(湖南省市場監管局消保處副處長姜志平講話)
湖南省市場監管局消保處副處長姜志平做總結講話,他表示,此次宣講活動是市場監督管理局推進法治建設、加強消費者權益保護的重要舉措之一。未來,他們將繼續加強與行業協會的合作,開展更多形式多樣的普法宣傳活動,提高廣大消費者的法律意識和維權能力,為構建和諧社會、促進經濟發展做出積極貢獻。掃碼看移動端